Performance et amélioration continue

Intervenant(s): Rémy Meuleman / Julien Rittener

 

 

Objectifs


L’objectif de cette formation n’est pas seulement de savoir comment faire gagner l’entreprise en performance à un instant T (lorsque le dirigeant d’entreprise commence à avoir un peu de temps, c'est-à-dire très rarement). C’est surtout inscrire l’entreprise dans une démarche de qualité, de performance et impliquer tous les acteurs de l’entreprise dans cette spirale ascendante.

Le formateur apportera aux stagiaires les éléments politiques à insuffler dans l’entreprise ainsi que les outils à utiliser pour mettre en place puis suivre une telle démarche.

 

 

Méthodes pédagogiques et spécificités


La formation est centrée sur les stagiaires afin qu’ils tirent au mieux parti de cette session. Parmi les exemples utilisés, la plupart seront tirés du quotidien des dirigeants d’entreprises dont les secteurs sont choisis en fonction des stagiaires. Ceci afin que chaque stagiaire puisse appliquer facilement ce qu’il a vu en formation et sache le déployer sans difficulté.

Par ailleurs, la formation s’appuie sur une mise en situation en fin de session afin de mettre en pratique les notions vues avec le formateur et rendre les stagiaires maîtres de leur apprentissage. Les dirigeants ou futurs dirigeants pourront ainsi apprécier s’ils savent mettre à profit ce qui a été vu et questionner autant que nécessaire le formateur pour revenir sur les points incompris.

 

 

Programme de la formation


1. Présentation
    a. Tour de table
    b. Objectifs de la formation

 

2. Pourquoi l’excellence est-elle nécessaire ?
    a. Contexte macro-économique
    b. Evolution nécessaire de l’entreprise
    c. Meilleure réponse aux clients
    d. Meilleure valeur ajoutée
    e. Ressources humaines – satisfaction et dynamique

 

3. Principe d’innovation en TPE
    a. Définition
    b. Contexte des TPE
    c. Stratégie en cœur d’entreprise
    d. Moteur de l’entreprise
    e. Etat d’esprit – culture

 

4. Le management nécessaire à l’innovation
    a. Processus d'innovation structuré
    b. Adapter les ressources nécessaires pour innover
    c. Veille et créativité
    d. Brainstorming et approche décalée
    e. Interdisciplinarité

 

5. Les techniques et compétences à développer
    a. Mobiliser et encourager autour d'un projet commun
    b. Varier les profils et les expériences
    c. Utiliser les leviers de l’intelligence économique
    d. Travailler en réseau et en projet
    e. Les partenaires de l’innovation

6. Suivre et mesurer l’excellence
    a. Plan d’actions et analyse fonctionnelle
    b. Faire vivre l’innovation au quotidien
    c. Indicateurs de suivi

 

7. Cas traité ensemble
    Mise en place d’un système d’excellence dans son entreprise

 

8. Conclusion / Retours                                                                                        
    a. Questions
    b. Enquêtes de satisfaction